- Yurtdışı seyahatleriniz için pasaportunuzun tur hareket tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması zorunludur. 10 yıldan eski pasaportlar yurtdışı gezilerinde kabul edilmemekte olup, seyahat öncesinde yenilenmesi gerekmektedir. Yırtık veya yıpranmış pasaportlarla ülkeye giriş yapılamaz. - Vize başvuruları için en az 6 ay geçerli pasaport ve acentelerimizden temin edebileceğiniz "vize için gerekli evraklar listesi"nde belirtilen belgelerin, tur hareket tarihinden minimum 1 ay önce eksiksiz ve yazılı onay ile acentaya teslim edilmesi gerekmektedir. - Vizenin, tur kapsamında ilk giriş yapılacak ülkeden veya en uzun konaklama yapılacak ülkeden alınması zorunludur. Aksi takdirde, pasaport polislerinin ülkeye giriş izni vermemesinden ACENTE kesinlikle sorumlu değildir. - Turun iptal edilmesi durumunda, vize ücreti ve sigorta ücretleri iade edilmemektedir. - ACENTE, konsolosluk ile müşteriler arasında yalnızca aracı konumundadır. Vizenin herhangi bir nedenle onaylanmaması, zamanında yetişmemesi ve/veya vizede oluşabilecek yanlışlıklardan dolayı hiçbir sorumluluğu bulunmamakta olup, yolcunun ACENTE'den herhangi bir tazminat hakkı yoktur. - ACENTE, havayolu ile yolcu arasında aracı bir konumda olup, 28.09.1955 tarihli Lahey Protokolü hükümlerine tabidir. - Kayıt sırasında, pasaportunuzda yer alan isim, doğum tarihi ve pasaport numarasının sisteme doğru bir şekilde girilmesi zorunludur. Uçak biletleri bu bilgilere göre düzenlenmektedir. Hatalı bilgilerden kaynaklanacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin no-show bedeli misafirlere yansıtılacaktır. - Uçuş saatlerinde değişiklikler meydana gelebilir. Tüm uçuş saatlerinin, hareket tarihlerinden 48 saat önce misafirlerimiz tarafından merkez ofis aranarak yazılı olarak teyit edilmesi gerekmektedir. - Uçağın varış şehri farklılık gösterebilir. Havayolu şirketleri tarafından yapılabilecek saat değişiklikleri ve olası rötarlardan ACENTE sorumlu tutulamaz. - Uçuş saatlerini ve parkurunu teyit etmeyen misafirlerin iç hat bağlantı uçuş ulaşımlarında meydana gelebilecek değişikliklerden ACENTE sorumlu değildir. - Grup biletlerinde havayolu şirketlerinin belirlediği kurallar geçerlidir. Grup bileti kuralı gereği, gidiş uçuşu kullanılamazsa dönüş uçuşu da kullanılamaz. - Türkiye çıkışlı uçuşlarda genel valiz ağırlığı 20Kg'dır. Bu ağırlık, uçak firmasına ve gidilecek ülkeye göre farklılık gösterebilir. Gidilen ülkelerdeki iç hat uçuşlarında bu ağırlık 15Kg'a düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlığı ve fiyat kuralları havayolları tarafından belirlenmekte olup, ACENTE'nin sorumluluğunda değildir. - Paket tura katılacak kişi sayısının yeterli olmaması halinde, tur iptali 21 gün öncesinden tüketiciye bildirilir. - Tur programında belirtilen güzergah örnek niteliğinde olup, tur parkurunda değişiklikler yapılabilir. - Şehir tanıtım turları, şehre varış saatine bağlı olarak bir sonraki gün veya ilerleyen günlerde gerçekleştirilebilir. - Programlarda belirtilen geziler, rehberin inisiyatifi doğrultusunda, herhangi bir nedenden dolayı belirtilen gün/günler dışında başka bir günde yapılabilir. - Yol üzerinde sunulan alternatif turlar, gruptan en az 6 kişinin katılımı olması durumunda gerçekleştirilir. Katılmak istemeyen misafirler mola yerinde bekletilir. - Yerel otoriteler tarafından herhangi bir sebeple gezilmesine veya gidilmesine izin verilmeyen gezi ya da turlar yapılamaz. Alternatif turlar minimum 20 kişilik katılım olduğu takdirde gerçekleştirilebilir; daha az katılım olması durumunda ise rehberin inisiyatifinde ve gerekli görülürse fiyatlar değiştirilerek yapılabilir. Bu gezi veya turların yapılamamasından ACENTE sorumlu tutulamaz. - Müze ve ören yerleri giriş ücretleri tur fiyatlarına dahil değildir. - ACENTE, yıldız kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerini değiştirme hakkını saklı tutar. - Programlarda belirtilen tüm otel isimleri "V.B. (ve benzeri)" ibaresiyle yer almakta olup, yıldız kategorisi ve mesafe açısından örnek teşkil etmek amacıyla yazılmıştır. Bu durum, belirtilen isimli otelde konaklama yapılacağı anlamına gelmez. - 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması mevcuttur. 3. yatak, standart yataktan daha küçük olabilir ve/veya açılıp kapanabilen ek bir yataktır. - Seyahatiniz süresince kullandığınız taşıtlardan ve konakladığınız otellerden ayrılırken, lütfen eşyalarınızı eksiksiz aldığınızdan emin olunuz. - Çocuk indirimi, yalnızca 2 yetişkin yanında konaklayan belirli yaş grubu içerisindeki çocuklar için geçerlidir. - 18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların, anne veya babalarından biri ya da ikisi ile beraber tura katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvafakatnamelerin seyahat süresince kişilerin yanında bulundurulması zorunludur. - İptal ve değişiklik durumlarında "ACENTE SATIŞ SÖZLEŞMESİ" hükümleri geçerlidir.

Kalkış Noktaları

• Sabiha Gökçen Havalimanı - 07:40