- Yurtdışı seyahatleriniz için pasaportunuzun tur hareket tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması zorunludur. 10 yıldan eski pasaportlar uluslararası seyahatlerde kabul edilmemekte olup, tur öncesinde yenilenmesi gerekmektedir. Yırtık veya yıpranmış pasaportlarla ülkeye giriş yapılamaz. - Vize başvurusu yapacak misafirlerimizin en az 6 ay geçerli pasaporta sahip olması ve acentelerimizden temin edilecek vize evrakları listesindeki belgeleri, tur hareket tarihinden en az 1 ay önce eksiksiz ve yazılı onay ile acentaya teslim etmesi gerekmektedir. - Vizenin, seyahat edilecek tura ilk giriş yapılacak ülkeden veya en uzun konaklama süresinin geçirileceği ülkeden alınması zorunludur. Aksi takdirde, pasaport polislerinin ülkeye giriş izni vermemesi durumunda ACENTE hiçbir sorumluluk kabul etmez. - Turun herhangi bir nedenle iptal edilmesi halinde, ödenen vize ücreti ve sigorta ücretleri iade edilmemektedir. - ACENTE, konsolosluk ile müşteriler arasında yalnızca aracı konumundadır. Vizenin herhangi bir sebeple onaylanmaması, zamanında yetişmemesi veya vizede oluşabilecek yanlışlıklardan ACENTE sorumlu değildir ve yolcunun ACENTE'den tazminat talep etme hakkı bulunmamaktadır. - ACENTE, havayolu şirketi ile yolcu arasında aracı bir konumda olup, 28.09.1955 tarihli Lahey Protokolü hükümlerine tabidir. - Tur kaydı sırasında, pasaportunuzda yer alan isim, doğum tarihi ve pasaport numarasının sisteme doğru bir şekilde girilmesi zorunludur. Uçak biletleri bu bilgilere göre düzenlenmekte olup, hatalı bilgilerden kaynaklanacak bilet iptali veya değişikliklerinin no-show bedeli misafirlere yansıtılacaktır. - Uçuş saatlerinde değişiklikler meydana gelebilir. Tüm uçuş saatlerinin, hareket tarihinden 48 saat önce misafirlerimiz tarafından merkez ofis aranarak yazılı olarak teyit edilmesi gerekmektedir. - Uçağın varış şehri farklılık gösterebilir. Havayolu şirketleri tarafından yapılabilecek saat değişiklikleri ve olası rötarlardan ACENTE sorumlu tutulamaz. - Uçuş saatlerini ve parkurunu teyit etmeyen misafirlerin, iç hat bağlantı uçuş ulaşımlarında meydana gelebilecek değişikliklerden ACENTE sorumlu değildir. - Grup biletlerinde havayolu şirketinin belirlediği kurallar geçerlidir. Grup bileti kuralı uyarınca, gidiş uçuşunun kullanılmaması durumunda dönüş uçuşu da kullanılamaz. - Türkiye çıkışlı uçuşlarda genel valiz ağırlığı 20 kg'dır. Bu ağırlık, havayolu firmasına ve gidilecek ülkeye göre farklılık gösterebilir. Gidilen ülkelerdeki iç hat uçuşlarında bu ağırlık 15 kg'a kadar düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlığı ve fiyatlandırma kuralları havayolları tarafından belirlenmekte olup, ACENTE'nin sorumluluğunda değildir. - Paket tura katılacak kişi sayısının yeterli olmaması halinde, tur iptali durumu tüketicilere 21 gün öncesinden bildirilir. - Tur programında belirtilen güzergah örnek niteliğinde olup, tur parkurunda değişiklikler yapılabilir. - Şehir tanıtım turları, şehre varış saatine bağlı olarak bir sonraki gün veya ilerleyen günlerde gerçekleştirilebilir. - Programlarda belirtilen geziler, rehberin inisiyatifi doğrultusunda ve herhangi bir nedenden dolayı belirtilen gün/günler dışında farklı bir günde yapılabilir. - Yol üzerinde sunulan alternatif turlar, gruptan en az 6 kişinin katılımıyla gerçekleştirilir. Katılmak istemeyen misafirler mola yerinde bekletilir. - Yerel otoriteler tarafından herhangi bir nedenle gezilmesine veya gidilmesine izin verilmeyen gezi veya turlar yapılamaz. Alternatif turlar minimum 20 kişilik katılım sağlandığında gerçekleştirilebilir; daha az katılım durumunda ise rehberin inisiyatifiyle ve gerekirse fiyatlar değiştirilerek yapılabilir. Bu gezi veya turların yapılamamasından ACENTE sorumlu tutulamaz. - Müze ve ören yerleri giriş ücretleri tur fiyatlarına dahil değildir. - ACENTE, otellerin yıldız kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerini değiştirme hakkını saklı tutar. - Programlarda belirtilen tüm otel isimleri "V.B. (ve benzeri)" ibaresiyle yer almakta olup, yıldız kategorisi ve konum açısından örnek teşkil etmek amacıyla yazılmıştır. Bu, belirtilen isimli otelde konaklama yapılacağı anlamına gelmez. - Üç kişilik odalarda ilave yatak uygulaması mevcuttur. Üçüncü yatak, standart yataktan daha küçük olabilir ve/veya açılıp kapanabilen ek bir yatak şeklinde sunulabilir. - Seyahatiniz boyunca kullandığınız taşıtlardan veya konakladığınız otellerden ayrılırken, kişisel eşyalarınızı eksiksiz aldığınızdan emin olmanız önemle rica olunur. - Çocuk indirimi, yalnızca iki yetişkinin yanında konaklayan, belirli yaş grubu içerisindeki çocuklar için geçerlidir. - 18 yaş altı reşit olmayan çocukların, anne veya babalarından biri ya da ikisi ile birlikte tura katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvafakatnamelerin seyahat süresince yanlarında bulundurulması zorunludur. - İptal ve değişiklik durumlarında "ACENTE SATIŞ SÖZLEŞMESİ" hükümleri geçerlidir.

Kalkış Noktaları

• Sabiha Gökçen Havalimanı - 07:30